日本人のお客様へ
サービス内容
レッカー（事故、故障)
車両の運搬（新車、高級車、オートバイ）
ロードサイドサービス全般
サービス対応は経験豊富なタイ人スタッフが行います。
お気軽に日本語でお問合せください！
コールセンター
089-922-7777
平日 8:00～17:00（不定期）
「パーサー イープン ダイマイ？」とお伝えください。日本語で対応いたします。
日本人スタッフ直通
095-760-5388
担当：髙井
お気軽にお問い合わせください。よろしくお願いいたします。
会員プラン
30km・50km・100kmの無料搬送と、各サービスの利用回数で選べる3つのパッケージをご用意しました。
当社のコールセンターは、年中無休で24時間対応しています。
各サービスの利用上限回数
年1回
レッカー搬送（30kmまで）
サービス契約の対象となる車両が故障により自走できない場合、修理工場または適切な場所までレッカー移動します。
最大30kmまでの無料レッカーサービス。
スペアタイヤ交換
スペアタイヤの交換は無料で行います。ただし、スペアタイヤの交換が不可能な場合、スペアタイヤがない場合、または緊急修理ができない場合は、契約パッケージで指定された距離内で、トラックで修理工場まで車両を牽引します。
バッテリー上がり
バッテリー上がりによる車両の故障の場合、エンジンを始動させるためにバッテリージャンプスタートを行います。
車両故障の場合にのみ適用され、事故は対象外です。
各サービスの利用上限回数
年2回
レッカー搬送（50kmまで）
サービス契約対象の車両が事故や故障により自力で走行できない場合、車両を修理工場または適切な場所まで牽引します。
最大50kmまでの牽引サービスは無料です。
スペアタイヤ交換
スペアタイヤの交換は無料で行います。ただし、スペアタイヤの交換が不可能な場合、スペアタイヤがない場合、または緊急修理ができない場合は、契約パッケージで指定された距離内でトラックを使用して車両を修理工場まで牽引します。
バッテリー上がり
バッテリー上がりによる車両の故障の場合、エンジンを始動させるためにバッテリージャンプスタートを行います。
ガス欠給油（10Lまで）
燃料切れで車両が動かせない場合、最大10リットルまでガソリンまたはディーゼルを無料で提供します。
脱輪、スタック救助
車両がスタックした場合、安全に道路またはアクセス可能な経路から作業できる場合に限り、車両の引き出しやウインチを使用した脱出を支援します。
各サービスの利用上限回数
無制限
レッカー搬送（100kmまで）
サービス契約対象の車両が事故や故障により自力で走行できない場合、車両を修理工場または適切な場所まで牽引します。
最大100kmまでの牽引サービスは無料です。
スペアタイヤ交換
スペアタイヤの交換は無料で行います。ただし、スペアタイヤの交換が不可能な場合、スペアタイヤがない場合、または緊急修理ができない場合は、契約パッケージで指定された距離内でトラックを使用して車両を修理工場まで牽引します。
バッテリー上がり
バッテリー上がりの際は、ジャンプスタートによりエンジンを始動させます。
ガス欠給油（10Lまで）
燃料切れにより車両が動かなくなった場合、ガソリンまたはディーゼル燃料を最大10リットルまで無料で提供いたします。
脱輪、スタック救助
タイヤが溝に落ちてしまった状態の脱輪や、タイヤが空回りして動けなくなってしまった場合、車を救出いたします。
24時間コールセンターサポオート
パンク、バッテリー上がり、ガス欠など、予期しない車のトラブルにも経験豊富なオペレーターが24時間365日サポートいたします。 お電話いただければ、すぐに専門スタッフがお伺いして、安心して運転を再開していただけます。
保険会社への事故連絡。日本語での電話通訳。
事故の際の保険会社へのご連絡など、関連サポートを日本語でご対応いたします。対応時間は毎日午前8時から午後10時です。
選ばれる理由とお客様の声
SERVICE MERIT
日本語で安心、迅速対応のロードサービス
日本語で相談できる安心感、迅速な対応力、幅広いサービス内容。
実際にご利用いただいたお客様の声とともにご紹介します。
日本語で相談できる安心感
タイでの車のトラブル時も、日本語で状況を伝えられるので安心。
初めての故障・事故対応でも落ち着いてご相談いただけます。
お客様の声
「突然のトラブルで不安でしたが、日本語でやり取りできたので本当に助かりました。説明も分かりやすく、安心してお願いできました。」
バンコク在住 / 40代男性
事故・故障時にも
迅速に対応
レッカーやロードサイドサービスなど、緊急時に必要な対応を幅広くカバー。 困った時に頼れる体制を整えています。
お客様の声
「バッテリー上がりで困っていた時に、すぐ対応してもらえました。タイでここまでスムーズに対応してもらえるのは心強いです。」
シラチャ在住 / ご家族利用
車両運搬まで
安心して任せられる
故障車だけでなく、新車・高級車・オートバイなどの運搬にも対応。 大切なお車を丁寧に取り扱う体制を整えています。
お客様の声
「大切な車の運搬をお願いしましたが、対応が丁寧で安心感がありました。信頼して任せられる会社だと感じました。」
法人利用 / 日系企業ご担当者様
こんな方におすすめです
- タイで車のトラブル時に、日本語で相談したい方
- 事故・故障・搬送までまとめて相談できる先を探している方
- 大切なお車を安心して任せられるサービスをお探しの方
LINE公式アカウント
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会社概要
| 商号 | Maruyama Co., Ltd |
|---|---|
| 事業内容 | ロードサイドサービス、車両運搬事業 |
| 所在地 | 8/88 Moo 12, Bang Phli Yai, Bang Phli, Samut Prakan 10540 |
| 資本金 | 400万バーツ |
| 代表者 | 代表取締役社長 丸山正和 |
| 設立日 | 2017年4月10日 |
| 株主構成 | 1.株式会社ロードサポート新潟（48％） 2.丸山正和（1％） 3.Asia Consulting Service .,Ltd.（51%） |
| 従業員 | 15名（日本人1名、タイ人14名） |